Ich habe diesen Dienst einmal im Mai 2025 genutzt, um einige Videos für ein Freiwilligenprojekt zu transkribieren. Ich habe meine 20 USD bezahlt und benötigte es danach nicht mehr. Jetzt, im Oktober, berechnen sie mir 120 USD, ihre Jahresgebühr. Drei E-Mails an sie blieben unbeantwortet und ich musste eine Rückbuchung einleiten. Der Dienst war in Ordnung, aber der Kundenservice ist schrecklich.
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