I recently had an experience with Tuxedo Computers that was quite mixed. On one hand, Fernando provided outstanding customer service and was incredibly helpful in resolving the issue with my RAM. However, the experience was somewhat dampened by the manager’s decision not to cover the additional cost of the more expensive Kingston Fury RAM, which ended up being about €123.02 more than my original plan to purchase a cheaper Crucial RAM kit.While I appreciate that the problem was ultimately resolved and Fernando was a star, I do feel a bit forced into this more expensive option, which was not my initial choice. It felt a bit like a compromise, and that’s why I’m giving a 3-star rating.In summary, the customer service was great, but the overall experience was slightly frustrating due to the additional expense and the pressure involved due to my unforgiving deadline (new build, planned a month ago, not in the last minute right before RAM shortages).I hope that in the future, their customer service, especially on the managerial side, will improve and become more empathetic, especially under Christmas Eve.Regards,Carlo
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Der Name TUXEDO Computers vereint sowohl die Ansprüche als auch das Produktspektrum in sich: TUXEDO ist im Englischen der Maßanzug. Ebenso steckt darin der Name des Linux-Maskottchen Tux.
TUXEDO Computers sind also nicht nur PCs mit Linux-Hardware im Maßanzug, man erkennt sie schon sofort am Namen als solche. Nur dort, wo TUXEDO draufsteht, ist also auch Linux-Hardware im Maßanzug drin! :)
Computer, Notebooks, PCs und Laptops von TUXEDO Computers sind keine Massenware und keine Geräte von der Stange. Jedes Gerät wird für Sie individuell zusammengebaut, installiert, konfiguriert und getestet. So sorgen wir für stets gleichbleibend hohe Qualität, Zuverlässigkeit, Laufruhe und geringe Geräuschentwicklung. Beispielsweise verbauen wir ausschließlich Lüfter, die in der Lage sind auch deutlich stärkere Konfigurationen zu kühlen. So entstehen kaum Geräusche!
Darüber hinaus besteht jederzeit die Möglichkeit sowohl bei den Hardware-Konfigurationen Ihre individuellen Wünsche umzusetzen, als auch Ihre ganz individuellen Geräte und Konfigurationen zu fertigen. Egal ob für Privat- oder Geschäftskunden, egal ob Sie unsere Geräte Zuhause, im Büro, in der Produktion, im Schulungsbetrieb oder unterwegs einsetzen wollen - wir haben die passende Lösung für Sie!
Und falls Sie doch einmal nicht den passenden Linux Computer, das richtige Notebook mit vorinstalliertem und konfiguriertem Linux finden helfen wir gerne. Ist also unter den folgenden Geräten mal nicht das passende dabei, dann schreiben Sie uns einfach eine E-Mail oder rufen uns an!See more
