J'ai acheté un moteur Tongsheng TSDZ8 (Order #VS2918) en avril 2025 directement sur le site de Varstrom. J'ai tout de suite eu 2 erreurs affichées sur le compteur de vitesse (erreurs 18 et 30). Le service technique m'a demandé de débranché / rebranché les câbles. Malgré plusieurs essais, les erreurs sont toujours là. Ils m'ont répondu qu'il fallait faire avec les erreurs !! C'est INACCEPTABLE !! Le compteur de vitesse affiche des vitesses erronées et ne me permet pas d'utiliser le moteur...Malgré mes relances, je suis sans nouvelle de la part du service après vente depuis plus d'un mois. Il m'est impossible d'utiliser le moteur que j'ai acheté.Je DECONSEILLE vivement d'acheter sur Varstrom car le service après vente est INEXISTANT. Aucune garantie ou produit de remplacement ne m'a été proposé par le service après vente !!I purchased a Tongsheng TSDZ8 motor (Order #VS2918) in April 2025 directly from the Varstrom website.I immediately received two errors on the display (errors 18 and 30). Technical support asked me to disconnect and reconnect the cables. Despite several attempts, the errors are still there.They told me that I had to deal with the errors!! This is UNACCEPTABLE!! The displays incorrect speeds and won't let me use the motor...Despite my reminders, I haven't heard from customer service for over a month. I can't use the motor I purchased.I strongly advise against purchasing from Varstrom because customer service is NON-EXISTENT.Customer service has not offered me any warranty or replacement product!!
Claim your business profile now and gain access to all features and respond to customer reviews.
