I ordered a set of 12 crystal cups as a wedding gift. The delivery took nearly 4 weeks, with customer support mentioning that one cup was broken before shipment. To my surprise, when I received the package, the cups were poorly packed in two boxes without any protective wrapping, resulting in 6 out of 12 cups being broken or damaged. They are currently refusing to issue a refund and insist on sending another 6 cups, despite my repeated objections.
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Siamo un E-commerce italiano che crede ancora che la bellezza sia una delle principali forze che unisce il mondo intero. Per questo cerchiamo continuamente in tutta Italia e nel mondo i migliori artigiani che producono arredamento di design. Ascoltiamo le loro storie e scegliamo le loro creazioni per inserirle tutte in una collezione unica “VIADURINI collection” che attraverso la nostra boutique online consegniamo con estremo rispetto in tutto il mondo.
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