I am extremely disappointed. I buy almost everything online and never had a negative experience until I came across this retailer. I ordered a whiteboard which was very damaged and in poor shape upon arrival. I wrote an email to customer service asking for a replacement, and I was surprised that all I was being offered was either a 15fr coupon for a future purchase, or a 10fr reimbursement "to repair" my product myself. The product was badly damaged upon arriving home. This was as a scam, and the most disrespectful answer possible on the part of their customer service. When I replied to them saying neither of those options were acceptable, I simply received no reply. I highly advise against buying anything from them.
Claim your business profile now and gain access to all features and respond to customer reviews.
VidaXL ist ein internationales E-commerce Unternehmen wo Sie alles, was Sie für Heim & Garten, Garage und Heimwerken benötigen, finden können. Unser Konzept ist darauf basiert ein breites Angebot, dass unseren Kunden ermöglicht mehr zu leben und weniger auszugeben – Mehr Leben für weniger.
Durch einfache Maßnahmen zur Kostenreduzierung, die die Qualität der Produkte nicht negativ beeinflussen, sind wir in der Lage unser Angebot für so viele Menschen wie möglich erschwinglich zu machen.
Alle Prozesse von Produktentwicklung und Einkauf, Marketing & Sales, Logistik und Kundenservice kommen aus einer Hand. Auf diese Weise haben wir Kontrolle über die Funktionalität, Qualität und Kosten unserer Produkte. See more
