I have purchased twice from this company and both times one of the articles have come damaged. My most recent order the item had the melamine chipped on the outer surface that would have been seen if mounted. I contacted the company and asked if they could either send me out a new items and take back the old one or provide me with exchange pieces.The company representative has the arrogance to only offer me a 10CHF cashback. This would not even cover the replacement wood to fix the problem. This is from a company, where there is a return policy on items within 14 days. I would also like to say that there items are cheaply made and are not worth it. So if you would like to order from them. BEWARE!! as it may come damaged and their customer service leaves very much to be desired.
Claim your business profile now and gain access to all features and respond to customer reviews.
VidaXL ist ein internationales E-commerce Unternehmen wo Sie alles, was Sie für Heim & Garten, Garage und Heimwerken benötigen, finden können. Unser Konzept ist darauf basiert ein breites Angebot, dass unseren Kunden ermöglicht mehr zu leben und weniger auszugeben – Mehr Leben für weniger.
Durch einfache Maßnahmen zur Kostenreduzierung, die die Qualität der Produkte nicht negativ beeinflussen, sind wir in der Lage unser Angebot für so viele Menschen wie möglich erschwinglich zu machen.
Alle Prozesse von Produktentwicklung und Einkauf, Marketing & Sales, Logistik und Kundenservice kommen aus einer Hand. Auf diese Weise haben wir Kontrolle über die Funktionalität, Qualität und Kosten unserer Produkte. See more
