A política de devolução é ridícula e cara, e o atendimento ao cliente é realmente ruim. Se você quiser devolver um item grande, eles cobram 15 euros para a coleta, que só pode ser agendada de segunda a sexta e com uma semana de antecedência. Ótimo para quem trabalha 9-5. Além disso, o atendimento não lê os e-mails corretamente e não se comunica bem. Um representante tentou me dar um reembolso, outro achou que meu pacote estava perdido, e outro alegou que eu não o havia devolvido. Não compre nada aqui e evite e-mails intermináveis. Atualização: recebi mais um e-mail sobre um reembolso, mesmo sem ter pago! A compra foi feita via Klarna. Ontem, recebi uma oferta de um vale de 10 euros, que não quero aceitar. Por que eu faria isso? Por favor, deixem-me em paz. O produto foi devolvido, mas isso me custou 15 euros. Aprendi a lição.
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