A política de devolução é ridícula e cara, e o atendimento ao cliente é realmente ruim. Se você quiser devolver um item grande, eles cobram 15 euros para a coleta, que só pode ser agendada de segunda a sexta e com uma semana de antecedência. Ótimo para quem trabalha 9-5. Além disso, o atendimento não lê os e-mails corretamente e não se comunica bem. Um representante tentou me dar um reembolso, outro achou que meu pacote estava perdido, e outro alegou que eu não o havia devolvido. Não compre nada aqui e evite e-mails intermináveis. Atualização: recebi mais um e-mail sobre um reembolso, mesmo sem ter pago! A compra foi feita via Klarna. Ontem, recebi uma oferta de um vale de 10 euros, que não quero aceitar. Por que eu faria isso? Por favor, deixem-me em paz. O produto foi devolvido, mas isso me custou 15 euros. Aprendi a lição.
Claim your business profile now and gain access to all features and respond to customer reviews.
vidaXL is een internationale online retailer die alles heeft wat jij nodig hebt voor je huis, tuin, garage en doe-het-zelfprojecten. Ons concept is gebaseerd op het bieden van een grote variatie aan producten waarmee mensen "meer leven voor minder". Door eenvoudige, kostenbesparende oplossingen te gebruiken die geen negatief effect hebben op de kwaliteit van de producten, kunnen we onze producten toegankelijk maken voor zo veel mogelijk mensen. Alle processen, van de productontwikkeling en -aankoop, marketing & sales, logistiek to aan de klantenservice, zijn in onze handen. Op die manier behouden wij de volledige controle over de functionaliteit, kwaliteit en kosten van onze productenSee more