Hello everyone, I bought 2 months ago 3 items and I received only one. Following the request of refund, accepted by Vidaxl, they told me that the refund was issued. I contacted them 3 times and every time the assured me that they issued the refund, but I never received. Today, they told me that I have to provide the return receipt for for tracking the return packaged and process the refund. But if I never received the items how they pretended to issue the refund three times while I cannot give any proof of return since I never received the items??? I am going to report this situation everywhere till the end.
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