I was prepared to try to like this company even though it is down-market IKEA but when my sofa arrived with many pieces and no instructions manual I started to have major doubts. The process of getting the instructions manual through the order page did not work. Supposedly, I have to hang around for 24 hours waiting for them to send it to me via email cause either wise some bad actor might steal their design. News flash, your customer needs to be able to put your product together and hopefully with out the extra aggravation of tracking down assembly instruction. Edit: I finally got the instructions. But guess what is needed as a tool: a drill! What kind of drill! What drill bit? No, just a cartoon. Of a drill. Having just moved a drill is not part of my tool box yet. It is an unusual item for a flat back self assembly.
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