Their business model appears to be selling low quality products and hoping you don't return them.I bought a solid wood bed, which arrived in a very shoddy state. It took a lot of sanding before wood splinters no longer came off. The edges weren't v-bitted so they're not gonna last (and keep splintering away). Assembly was difficult, and the end result isn't very good: many sections of the frame don't line up. All pieces of wood are too thin and bend easily.When I asked them to return the product: you either pay for the return, or they give you a small amount of money back. I ended up taking the low, partial refund because disassembly and return was too much trouble.Customer support isn't in your native language, rather translated automatically. Also: very slow.Won't buy from them again.
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A vidaXL é uma loja online internacional onde pode encontrar tudo o que precisa para a sua casa, jardim, garagem e projetos de bricolage. O nosso conceito baseia-se na oferta de uma vasta gama de produtos que permitem às pessoas "viver bem por menos". Através de soluções simples de redução de custos que não afetam negativamente a qualidade dos produtos, conseguimos tornar os nossos produtos acessíveis ao maior número possível de pessoas. Todos os processos, desde o desenvolvimento de produtos e compras, marketing e vendas, logística e serviços de apoio ao cliente, estão nas nossas mãos. Desta forma, mantemos o controlo total sobre a funcionalidade, a qualidade e os custos dos nossos produtos.See more
