I recently ordered a bed which arrived with a missing slat. I was offered a few options to resolve the issue, and since I did not want to dismantle the entire bed, I opted for the coupon.Following this, I placed an order for a dresser. Unfortunately, the delivery was significantly delayed, and I had to wait three weeks for it to arrive.While the product quality is acceptable and I appreciate the helpful chatbot service, the overall experience was disappointing due to the missing part and the extended delivery delay.I kindly ask you to take this feedback into consideration and improve the handling of such issues.
Claim your business profile now and gain access to all features and respond to customer reviews.
vidaXL este un retailer internațional online unde poți găsi orice ai nevoie pentru casa, grădina și garajul tău și pentru proiectele tale de bricolaj. Conceptul nostru se bazează pe oferirea unei game largi de produse, care permit oamenilor să „trăiască mai bine pentru mai puțin“. Folosind soluții simple de reducere a costurilor care nu afectează negativ calitatea produselor, suntem capabili să facem produsele noastre accesibile pentru cât mai mulți oameni posibil. Toate procesele, de la dezvoltarea produselor și achiziții, marketing și vânzări, logistică și servicii pentru clienți sunt în mâinile noastre. În acest fel, păstrăm controlul deplin asupra funcționalității, calității și costurilor produselor noastre.See more
