Made an order for 20+ t-shirts on Nov 30rd and was supposed to get it by Dec 22, 2025 or so.However, i did not get it delivered unitl Jan 05, 2026. I contacted the customer service person on 05 Jan 2026 - who was extremely unhelpful, took no ownership and just blamed DHL and claimed it was not VistaPrint's problem. My address was asked to be verified. The address is correct and i live in this place from 2017. He offered to reship it with delivery reaching me on Jan 26th. I waited till 26th with no delivery, nor any communication of delays or errors from VistaPrint.On 27 Jan 2026, i reached the customer service again, who said DHL again returned it with "faulty address". The address was again correct and so was the phone number. This time the support person was at least helpful and promptly refunded my money. I am supposed to get it in 3 days back.However:1. There's no communication or ownership from Vistaprint when an explict deadline for delivery is not met and no explanation.2. it's difficult to believe that an address i am living from 2017 and receiveing multiple deliveries every week from Amazon, DHL, Zalando and others is returned as "incorrect"Overall, extremely disppointed after waiting for 2+ months for a product which was important for me for an event, only to get a refund and an excuse. Also it is basic courtesy that if you sell something and you can't deliver on time, you send an email to the customer to inform them of the situation. Very poor handling of the situation from VistaPrint.
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VistaPrint, ein Cimpress-Unternehmen, bietet Ihnen die Technologie und die Expertise zum einfachen Gestalten moderner personalisierter Marketingmaterialien.
Ohne Design-oder Druckkenntnisse gelingt Ihnen der Aufbau eines so souveränen wie stilsicheren Markenauftritts ganz leicht –dank unserer vielseitigen Produktwelt und mithilfe unserer Design-und Kundenserviceteams.
Von Visitenkarten für alle zu Designexpertise für alle
Visitenkarten. Unsere Visitenkarte.
Denn ja, wir haben einige Milliarden davon gedruckt, seit Robert Keane VistaPrint 1995 gegründet und die damals wie heute revolutionäre, eigens entwickelte Online-Lösung vorgestellt hat.
Doch heute steht VistaPrint für sehr viel mehr:
Eine aufregende Produktwelt aus personalisierbaren Druckerzeugnissen und Geschenken;
Persönliche Echtzeitberatung durch Designprofis –exakt in dem Maß, wie Sie sie brauchen;
Eine unkomplizierte Designlösung für all diejenigen, die bereits genau wissen, was sie wollen.
Wir sind Ihr Ansprechpartner rund um Marketing und Design
Dieses VistaPrint-typische Zusammenspiel aus Technologie-und Designexpertise macht es Ihnen leicht, Ihre Idee eines konsequenten Markenauftritts schnell, professionell und dabei dennoch preiswert umzusetzen.
So kann Ihr Unternehmen –ob offline, online oder mobil –branchenunabhängig zu einer starken Marke werden, die sich vom Wettbewerb absetzt und zukunftsfähig zeigt.
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