"Delivery in 1-2 days"... A package arrived on time, but it only contained 1 out of 4 parts. "Partial order 2 of 2". Where is "Part 1 of 2"? No tracking for the other part, no communication regarding two shipments, and the order details link on the website is broken. The response from their support team: "It's sent directly by our supplier so we don’t have a tracking code; we can provide one 5 days post-shipping. Delays happen, but we 'hope'..." Essentially: "We don’t know but we have your money, so we don’t care". Further inquiries about whether the supplier actually sent it, or who the supplier is, went unanswered—met with silence. It seems they only engage with satisfied customers; those with issues are ignored. I believe the missing items will eventually arrive. However, their shipping claims are misleading and customer support is lacking, leaving customers in the dark. That deserves a deduction of 5 stars.
Claim your business profile now and gain access to all features and respond to customer reviews.
Winparts is dé online auto onderdelen specialist van Europa. Met ons ruime assortiment doen wij er alles aan om zoveel mogelijk mensen met hun voertuig in beweging te houden. Dagelijks houden wij ons bezig met het uitbreiden van ons assortiment zodat we nog meer kunnen bieden aan de klant.
Doordat we vrijwel alle werkzaamheden in house uitvoeren, kunnen wij een snelle levering garanderen. Daarnaast hebben wij een deskundige helpdesk die u graag helpt met al uw vragen.
Bij Winparts geloven we dat kwaliteit en toegankelijkheid hand in hand kunnen gaan. Daarom zetten wij ons in voor betrouwbare auto onderdelen voor een betaalbare prijs. Naast originele auto-onderdelen bieden wij ook zogeheten aftermarket-onderdelen, equiparts en producten van ons eigen huismerk, Winparts GO!.
Ontdek zelf het gemak van hoogwaardige auto onderdelen voor een betaalbare prijs bij Winparts! See more
