Jeg skulle have byttet en julegave - da jeg til jul modtog samme gave fra to forskellige personer. Da pakken sendes retur uden at være åbnet eller kigget på hos mig (den sendes endda tilbage i samme “kasse” samt beskyttelses lag den er sendt i fra horseconsult) men da de modtager den får jeg at vide at jeg har ødelagt den og at de ikke vil sende hverken penge retur eller plakaten. De vil kun sende plakaten hvis jeg betaler for portoen. Men da jeg aldrig har haft pakket plakaten ud vides det ikke om den er ødelagt, da den sendes fra dem eller da den sendes retur - hvem kan vide hvornår den er blevet ødelagt? Da jeg jo aldrig har åbnet pakken og taget plakaten op! Jeg følte på ingen måde der var en god tone eller hjælp mht dette problem, kun en virkelig dårlig oplevelse med horseconsult samt virkelig dårlig service. Jeg ville super gerne have haft løst dette på den ordentlig måde, eller have fået sendt den ødelagt plakat retur - da de oplyser at de alligevel ikke kan bruge den.. Jeg anbefaler bestemt ikke at købe herfra..
Claim your business profile now and gain access to all features and respond to customer reviews.
Hestefolkets uvildige sparringspartner vedr. hesteejendomme, hestens adfærd og velfærd, sundhed & sygdom, hestebrevkasse | Branchens bedste on-line markedsføring | E-butik med mere end 600 hestebøger og hestefilm (B2C)
