www.horseconsult.com

2.9
2.9 Based on 18 reviews

Hestefolkets uvildige sparringspartner vedr. hesteejendomme, hestens adfærd og velfærd, sundhed & sygdom, hestebrevkasse | Branchens bedste on-line markedsføring | E-butik med mere end 600 hestebøger og hestefilm (B2C)...

Unclaimed Profile
Business profile not claimed
This business hasn’t yet claimed their profile on our platform and may be unaware it's listed. As a result, their rating might not fully reflect their customer service or responsiveness.

Average Rating

2.9

/
5

18 Reviews

5 Star
39%
4 Star
11%
3 Star
0%
2 Star
6%
1 Star
44%

All Reviews

Filter Reviews

Review Time

Pernille Møller
Horseconsult får min varmeste…

Horseconsult får min varmeste anbefaling både når det gælder levering og kundeservice. Horseconsult leverer samtidig en yderst professionel rådgivning i hestehold, foder m.m.Kan varmt anbefales!

5
Date of experience: Apr 28, 2025
GirlPiggy
Sadelskab i mega dårlig kvalitet

Sadelskab i mega dårlig kvalitet. Vin og skævt. Mangler skruer og møtrikker.Rigtig Kina skrammel, øv.Det burde max koste 1000 i den ringe kvalitet.

1
Date of experience: Feb 07, 2025
Line Iversen
Hvis du gerne vil have en masse bøvle

Hvis du gerne vil have en masse bøvle, lang leveringstid på flere uger. dårlig kundeservice, en hjemmeside og handelspolitik der ikke lever op til det beskrevet og lover ting, som ikke kan loves alligevel men i sidste ende er bare for at trække tiden ud. Ja så er det helt sikkert ved HorseConsult i skal handle Skulle have modtaget en bog i Fødselsdagsgave d22 dec og har endnu ikke modtaget den endnu. Skulle bytte en anden bog. Får tilbudet og at kunne få en ny bog med den manglende bog i samme fragt.Jeg skulle bare finde en anden bog som hun kunne skaffe hjem. Men høre ikke mere fra hende før jeg selv tager kontakt. Nu kan jeg lige pludselig ikke få en bog med i samme fragt da den skal være på lager hos hende. Hvilket resultater i at jeg kan efterspørger om mange bøger som jeg vil have i bytte.Men ingen af de bøger jeg har efterspurgt har hun hjemme, eller så kan det ikke lade sig gøre at skaffe den. Jeg spørger om hun så ikke kan kan sende en liste med de børger hun har hjemme inde for det omkring jeg søger, men nej heller ikke dette kan lade sig gøre. Alle bøger jeg har efterspurgt har jeg fundet på hendes egen hjemmeside. På hendes hjemmeside. skriver hun heller ikke at hendes bøger skal bestilles hjem fra udlandet men lover 1-2 dages levering. Sikke en løgn….nu kan jeg ikke få anden end et tilgode bevis fordi damen ikke kan køre en forretning…

1
Date of experience: Jan 09, 2025
Maria Madsen
Super oplevelse

Super oplevelse - hurtig levering 3 dage efter bestilling. Meget god kommunikation, svarede lynhurtig via chatten.

5
Date of experience: Aug 11, 2024
TM29
Dårlig og ikke-eksisterende…

Dårlig og ikke-eksisterende kundeservice! Hvis jeg havde set anmeldelserne her på Trustpilot, havde jeg bestilt et andet sted. På hjemmesiden står der 1-2 dages levering- det er absolut ikke tilfældet. Når man forsøger at få dem i “tale” i forhold til leveringstiden hører man intet. Mit råd- køb dine stumper et andet sted.

1
Date of experience: May 10, 2023
Jade Obrien
Ringe kundeservice

Ringe kundeservice. Virker til de ikke ønsker kunder i butikken, som i forvejen har et ringe udvalg af produkter. Hvis der opstår en systemfejl, må man som virksomhed tage den på sin kappe og punge ud, når der er tale om sølle 30kr i fragt, samt når den rabatkode man reklamerer for ikke virker. Ejer af firma blev noget fornærmet, når hun blev fortalt dette. Det bliver sidste gang mine kollegaer og jeg køber bøger derfra med den opførsel.

1
Date of experience: Jan 25, 2022
AF66
Forbered dig på lang leveringstid

Havde på forhånd læst flere anmeldelser der kommenter på lang ventetid, så dette var jeg forberedt på. Forstiller mig det et lille firma i et hjem, som først bestiller tingene hjem når de for en ordre ind, og derfor komme meget lang leveringstid på det. Men produktet er helt perfekt👌🏻

4
Date of experience: Nov 02, 2021
Søren Jørgensen
Virkelig lang sagsbehandling.

Skulle købe et par ting til julegaver. Først virkede hjemmesiden ikke rigtig, da jeg endelig kunne bestille, så havde de ikke varerne på lager, de kom dog inden jul. Men så, to måneder efter, så sender de faktura igen - og vil trække pengene fra handelen for to måneder siden, men henvisning til, at de grundet sygdom ikke har fået trukket pengene da jeg handlede. Samlet set, så er det en overordentlig rodet affære, hvor jeg ikke kan anbefale at du gør dine indkøb.

1
Date of experience: Feb 14, 2021
Sara Rasmussen
Super service!

Super god service ved returnering af en julegave, og ved bytning til noget andet - kan bestemt anbefales.

5
Date of experience: Jan 18, 2021
Manglende leveringsinformationer

Bestilte to bøger på hjemmesiden men modtog aldrig en leveringsdato, heller ikke en besked med pakkenummer eller en besked om, at pakken var afsendt. Havde heller ikke modtaget en mail i spamfilteret. Jeg skulle tilfældigvis hente en anden pakke på det lokale posthus og medarbejderen kunne så fortælle, at der lå en pakke til mig og ville heldigvis godt udlevere den mod forevisning af id.

2
Date of experience: Jan 13, 2020

Is this your business?

Claim your business profile now and gain access to all features and respond to customer reviews.

Business Details

  • Hestefolkets uvildige sparringspartner vedr. hesteejendomme, hestens adfærd og velfærd, sundhed & sygdom, hestebrevkasse | Branchens bedste on-line markedsføring | E-butik med mere end 600 hestebøger og hestefilm (B2C)

  • language http://www.horseconsult.com

We use cookies to personalize your experience. By continuing to visit this website you agree to our use of cookies

More