Review Time
Primo acquisto di pesci on line, assistenza clienti super disponibile a venire incontro alle mie esigenze. Pacco arrivato in ottime condizioni e con un inatteso e gradito regalo, pesci coibentati e riscaldati alla perfezione. Ho aspettato un po' prima di scrivere il mio giudizio per avere conferma che i pesci fosero in salute e non uscisse qualche malattia nei giorni successivi.Per me negozio consigliatissimo.
Parto dicendo che sono super contenta dei pesci ricevuti e molto soddisfatta anche del servizio clienti. Ho aspettato qualche giorno prima di scrivere il mio feedback.Prima volta che acquisto pesci online, quindi mille dubbi e ansia per il loro benessere in viaggio.Ricevuto il pacco in meno di 24h dalla spedizione, sacchettini protetti e riscaldati, i pesci e lumache arzilli e sani, dopo qualche giorno si confermano in ottima salute (meglio di quelli che ho acquistato nel negozio vicino casa).Complimenti, per la mia esperienza shop consigliatissimo.
Ho sempre acquistato i pesci da un noto negozio vicino a casa, spesso con problemi di salute che sono arrivati a contaminare l'intero acquario. Ho quindi deciso, sebbene titubante, di acquistare on-line. Devo dire che spedizione ed imballaggio sono perfetti. Pesci arrivati in ottima salute e acclimatati da più di due settimane. Solo un paio di black helmet non ce l'hanno fatta, ma è riconosciuta la difficoltà di ambientamento delle neritine. Una di queste tra l'altro mi è stata omaggiata. Complimenti!
Grazie...non avendo mai ordinato online ero un preoccupata....pesciolini perfetti, con tanto di scaldotti per l acqua, imballati molto bene in un contenitore. Ho cambiato il luogo di consegna durante il trasporto, arrivati perfetti...ottime spiegazioni per inserire i pesci nell' acquario.Diverse mail x confermare o spiegare...che dire altro
Eccezionali. Sono professionalissimi, l'imballo era fra i migliori mai ricevuti e i pesci bellissimi. Ho avuto un problema, un pesciolino è morto nel trasporto, può ahimè capitare, ma sono stati disponibilissimi e velocissimi a rimediare.Super consigliato
È la seconda volta che acquisto da questo negozio e devo dire che sono super professionali.Tempistiche rispettate,pesci favolosi ed imballaggi perfetti.Nel primo ordine mi avevano invitato un esemplare diverso da quello che avevo ordinato,mi hanno risposto con professionalità e cordialità scusandosi dell' accaduto.Vista la loro professionalità ho deciso di effettuare un nuovo ordine dove oltre ad essermi arrivati gli esemplari richiesti mi hanno inviato degli esemplari in più.Bhe che dire...... numeri uno.Grazie
Il negoziante ha perfettamente imballato lo scatolo in polistirolo per i pesci, c 'era anche un patch x riscaldare il contenitore. UPS va generalmente bene, ma questa volta hanno avuto un problema tecnico x cui la spedizione invece di arrivare in 24 ore è arrivata in 48 ( mi spiace x i pesci...). 1 solo pesce è morto su 18. Comunque complimenti!!!!
ordino pesci on line da almeno 10 anni, non ho mai trovato tanta professionalità nell' imballo, spedizione e nella gestione del cliente, nel trasporto sono morti due pesciolini ( su 20 ordinati ) dopo una serie di messaggi su whatsapp mi hanno generato un codice sconto per sopperire alla perdita. non vedo l'ora di ri-acquistare da voi.
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