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3.4 Based on 43 reviews

Siamo la catena di farmacie leader in Europa e facciamo parte di un solido gruppo che vanta la sua presenza in 8 Paesi Europei. La nostra forza risiede nell'impegno a rinnovarsi e crescere, senza mai dimenticare di porre la cura e il benessere del pazient...

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43 Reviews

5 Star
48%
4 Star
7%
3 Star
7%
2 Star
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32%

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Missing items from my order

Several items were not included in my order, totaling 34.5 euros, despite the overall order exceeding 80 euros. I reached out to the support team a few days back, but I have yet to receive a response.

2
Date of experience: Dec 25, 2025
Posy
Missing items in my order

I noticed that my order was missing items, totaling 34.5 euros, from an order over 80 euros. I reached out to the customer service team a few days ago, but I have yet to receive a response.

2
Date of experience: Dec 21, 2025
iitsa95
Punctual and efficient.

5
Date of experience: Dec 08, 2025
Kane Patterson
Delayed shipment

For an entire week, the company has not managed to pack and ship my order. Disappointing!

1
Date of experience: Oct 13, 2025
Maria
Unacceptable pricing

I found a significant price difference between online and in-store prices for the same product. The online price was 46.99 lei while in-store it was 70 lei, a 48% markup. Other pharmacies offer lower prices as well. This is especially burdensome for those who need these products regularly. The company's claims of putting people first do not reflect the reality of inflated prices and a lack of empathy from staff. This feels more like an insult than genuine care.

1
Date of experience: Sep 25, 2025
AC19
Lack of customer care

I placed an order two weeks ago, but I haven't received anything. When I contacted customer service, I was informed that my order was blocked due to out-of-stock items. I was not notified of this, so I was left waiting. My dissatisfaction stems from the apparent disregard for customer needs.

1
Date of experience: Aug 04, 2025
fido201346
Undelivered item

I ordered and paid for two items, but one was not delivered. The support team does not respond to my emails. Poor service and a waste of money.

1
Date of experience: Jun 13, 2025
Chip Lewis
Pleasant first experience

The product I ordered arrived within four business days, well-packaged and at a fair price. They even included a small hydration cream as a gift.

5
Date of experience: May 04, 2025
rems3d13
Good product

I really enjoy this facewash, and it's authentic 🌷❤️.

4
Date of experience: Apr 25, 2025
Wilma H.
Order discrepancies

I ordered 15 boxes of a product online and paid for all of them, but received only 11. After filing a complaint, I was told that they verified the order and insisted that 15 boxes were sent. I find it hard to believe this happened with a company that is supposed to be reliable.

1
Date of experience: Mar 05, 2025

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Business Details

  • Siamo la catena di farmacie leader in Europa e facciamo parte di un solido gruppo che vanta la sua presenza in 8 Paesi Europei. La nostra forza risiede nell'impegno a rinnovarsi e crescere, senza mai dimenticare di porre la cura e il benessere del paziente al primo posto.
    Proprio per questo motivo il nostro vasto catalogo conta una selezione di articoli dei migliori brand in grado di rispondere a tutte le necessità dei nostri clienti: vantiamo un'ampia proposta di medicinali e farmaci da banco, per assicurare rimedi efficaci per combattere malanni di stagione e non: prodotti per curare l'influenza, il raffreddore e la tosse trovano ampio spazio nella nostra farmacia online. In particolar modo, i prodotti per curare le affezioni dell'apparato digerente godono di notevole riscontro tra i nostri utenti.
    Non solo farmaci e omeopatici: la nostra categoria di Integratori Alimentari e Dietetici conta più di 16mila prodotti, suddivisi in sezioni dedicate, ad esempio, al benessere della circolazione e delle ossa e articolazioni, all'abbassamento del colesterolo, al supporto della fisiologia di stomaco e intestino, ai supplementi per praticare attività sportiva e molto altro ancora.

    Studiamo anche i top brand di cosmesi, mettendo così in rilievo le tendenze del mondo del beauty e del make-up dedicati a viso, corpo e capelli, ed insieme alle categorie di Benessere e Igiene e Medicazioni Sanitaria, siamo in grado di garantire le esperienze più complete per l'igiene e la cura della persona, dalla testa ai piedi.

    La categoria dedicata a mamme e bambini è volta a soddisfare esigenze più specifiche e delicate, dalla gravidanza fino alla proposta di prodotti mirati per accompagnare la crescita del bambino.

    L'obiettivo di porre il benessere del paziente al centro si traduce anche per gli animali: abbiamo infatti la sezione Veterinaria arricchita con articoli dedicati alla cura dei nostri amici animali (cani e gatti in particolar modo) garantendo sempre massima qualità.

    Inoltre, su Dr. Max migliaia di offerte imperdibili ogni giorno: scopri le promozioni del mese sul nostro volantino online, esplora la sezione dedicata ai coupon e alle promozioni, con codici sconto e omaggi applicati direttamente nel tuo carrello.

    Dr. Max: ti capisce, ti consiglia, ti conviene!
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