jkfitness.com

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CANAPINI MARCO
Problema con la scheda elettronica.

Ho avuto un problema con la scheda elettronica, prontamente mi hanno assistito e spedito la nuova, mi hanno assistito per il montaggio e i reser, tutto funziona come prima, grazie a tutta l'assistenza per la professionalità dimostrata. Grazie.

5
Date of experience: Sep 19, 2025
Renzo F.
Computer spento

L'assistenza clienti è impeccabile, ho mandato un video e hanno capito subito il problema della mia spinbike. Computer spedito a casa in tre giorni, Silvia e Damiano super efficenti e gentili grazie

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Date of experience: Sep 16, 2025
Francesca
La cyclette è molto bella il problema è…

La cyclette è molto bella il problema è il display. Mi avevano inviato all'acquisto tre display consecutivi ma tutti hanno lo stesso problema e a distanza di anni si ripresenta. Si spegne il display mentre stai facendo l'esercizio. E quindi perde tutti i dati ogni volta. Se devi terminare l'esercizio in un certo momento è impossibile così come tenere il conto delle calorie perché si azzera appunto. Loro sono sempre stati gentilissimi e hanno cambiato i monitor però il prodotto a distanza già di 3 anni non lo ricomprerei più mai più.

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Date of experience: Mar 17, 2025
Sofia Romano
Spartano per ciò che riguarda l'aspetto tecnologico ma solido e resistente

Quasi 4 anni fa ho acquistato un tapis roulant pieghevole salva spazio Ex3me Fitness S20, un marchio distribuito da Jk fitness. Il peso è notevole e, per paura che mi uscisse qualche ernia, l'ho lasciato sempre aperto e pronto all'uso. Dopo averlo utilizzato frequentemente in questi anni devo riconoscere che è un prodotto molto solido e resistente. Sicuramente rispetto ad altri modelli più recenti è un pò spartano per quanto riguarda il display e gli altri collegamenti tecnologici via bluetooth ma ancora funziona egregiamente e sono molto soddisfatto dell'acquisto.

5
Date of experience: Feb 10, 2025
Luca R.
disastroso

azienda disastrosa, apparentemente seri e disponibili ma se avete dei pezzi da sostituire ( nel mio caso arrivati difettati) vi fanno aspettare molto per poi dirvi di rimandare indietro gli articoli e poi aspettare nuovamente per valutare la decisione, Sconsiglio vivamente.

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Date of experience: Oct 07, 2024
MaiPiù
Marco dell'assistenza tecnica TOP

Salve a tutti Ho acquistato una cyclette jk fitness 327 con un problema da risolvere. Devo ringraziare la professionalità e la disponibilità del tecnico Marco che si è fatto in 4 per risolvere il problema.Velocissimo e preparato, ha saputo gestire perfettamente tutti gli step necessari per la risoluzione completa del problema. Nonostante il fatto sono sicura che acquisterò di nuovo da questa azienda che si è dimostrata seria e affidabile come tutto il suo reparto tecnico. Complimenti!!!!

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Date of experience: Dec 05, 2023
Michela D.
Veloci , seri e professionali nell' assistenza

La consolle del tapis smette di funzionare all' improvviso, a 2 mesi dalla scadenza garanzia. Mi sono registrato sul loro sito [ peraltro molto ben fatto], ho aperto un ticket per l' assistenza e 2 giorno dopo avevo il tecnico a casa con il pezzo nuovo . Sostituito ed ora tutto OK. Complimenti. ce ne fossero di centri di assistenza così !

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Date of experience: Sep 14, 2022
Simone
Quando si dice un azienda seria!

Spesso la bontà di un azienda seria si misura nel momento in cui si ha bisogno dell'assistenza. Ho acquistato una cyclette JK236 circa due anni fa, si è rivelato subito un ottimo prodotto molto solido e semi professionale, specie durante la pandemia è stata usata molto spesso e da tutta la famiglia. Pochi giorni fa si è guastata ed ho contattato il loro servizio tecnico, lo stesso giorno mi hanno chiamato per avere dettagli sul guasto e mi hanno organizzato il ritiro il giorno dopo, oggi dopo 8 giorni ho ricevuto la cyclette riparata a cui hanno sostituito non solo la cinghia ma anche altre parti non guaste.. Complimenti all'azienda ed al modo professionale che hanno nell'essere vicini ai loro clienti.

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Date of experience: Mar 21, 2022
Dario R.
Supporto latitante

COmprato tapis roulant a novembre 2020. riscontrati piccoli problemi . scritto per assistenza ad inizio dicembre ma ad oggi nessuna risposta se non scuse generiche per i ritardi (mail automatica) . Ora mi attacco al telefono

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Date of experience: Feb 09, 2021
Alessandro Santoro
Ho comprato una cyclette jk 217

Ho comprato una cyclette jk 217. E' bassa, sembra quasi da donna. Non hanno pezzi di ricambio per poter alzare la sella. Pedali con le ginocchia che sbattono sul manubrio. L'assistenza è inesistente, mi ha risposto dopo un mese dalla mia segnalazione, dicendo che non potevano farci niente. Nel frattempo durante la pedalata è diventata rumorosissima. Sconsiglio vivamente a tutti l'acquisto di questo prodotto

1
Date of experience: Jul 06, 2020

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