Name: lucano.ro
Telephone: 000000000
Rating: 1.0

Ana S. Guest

Experiență dezamăgitoare cu comanda

Am plasat o comandă pentru două articole pe 5 decembrie, dar au sosit abia pe 31 decembrie, iar niciunul nu semăna cu imaginile furnizate. Păreau imitații ieftine, asemănătoare cu cele de pe site-uri de discount. Am considerat returnarea, dar taxele erau exorbitante, ceea ce însemna că practic aș pierde toți banii. Au afirmat că vor restitui 30% din valoarea comenzii. Am donat articolele celor nevoiași. Recomand cu tărie să evitați acest serviciu; nu își respectă clienții.

Date of experience: Jan 05, 2026

Monica Tudor Guest

2 months ago

Feriți-vă de acest vânzător

Am comandat 2 produse pe 5 decembrie, iar acestea au sosit pe 31 decembrie, fără să semene cu imaginile. Erau imitații ieftine. Am vrut să le returnez, dar mi-au spus că taxele sunt exorbitante, astfel că practic aș fi pierdut toți banii. Au promis să restituie 30% din valoarea comenzii. Am donat produsele persoanelor fără adăpost. Evitați acest vânzător, nu merită clienți.

Date of experience: Jan 05, 2026

Andrei Sandu Guest

2 months ago

Hoție!

Produsul trimis nu a fost cel comandat și sugerează returnarea lui în China, deși a venit din România. Refuză să-mi returneze banii și mi-au oferit doar 10% din suma totală plătită. NU CUMPĂRAȚI NIMIC DE LA ACEȘTI HOȚI!

Date of experience: Dec 19, 2025

Cosmin Marin Guest

2 months ago

Site cu probleme de livrare

Site cu localizare incertă, prin România, număr de telefon din Polonia, produse aduse din China. Întârziere inacceptabilă la livrarea comenzii. Produsele primite NU corespund cu cele afișate în fotografii ca și calitate, material și aspect.

Date of experience: Dec 19, 2025

Cosmin Tudor Guest

2 months ago

Este o înșelătorie

Este o înșelătorie. Am comandat un pulover tricotat și am primit un hanorac cu un imprimeu care părea tricotat. Practic am primit o imagine a ceea ce am comandat și plătit. Nu are sens să returnez produsul, deoarece nu îmi vor restitui banii.

Date of experience: Dec 18, 2025

Ionut T. Guest

3 months ago

Produs diferit de cel comandat

Produs diferit de cel comandat, calitate foarte slabă. A fost o așteptare lungă pentru livrare, iar prețul a fost exorbitant.

Date of experience: Dec 08, 2025

Carmen Dumitrescu Guest

3 months ago

Comandă întârziată și confuză

Am plasat comanda acum două săptămâni și primesc următoarele emailuri: 1. E aglomerat din cauza sărbătorilor și nu au avut timp să trimită comanda. 2. Am plasat comanda și va ajunge cândva. 3. Nu am plasat comanda pentru că produsul nu mai este în stoc. Nu doriți altceva? Pare o mare înșelătorie!

Date of experience: Dec 08, 2025

Roxana Petrescu Guest

5 months ago

Mi-au blocat emailul

Mi-au blocat emailul pentru că i-am confruntat să-mi restituie 25%. Voi merge mai departe și voi anunța autoritățile. Cei care ați fost păcăliți, de ce nu informați și voi autoritățile? Trebuie să oprim această practică.

Date of experience: Oct 06, 2025

Multumit83 Guest

5 months ago

Pur și simplu ridicol

Pur și simplu ridicol! Este o înșelătorie ieftină, produse de calitate foarte slabă vândute la prețuri de 2-3 ori mai mari! Nu poți solicita returnarea sau rambursarea, este o pierdere de bani și timp...

Date of experience: Sep 30, 2025

Alexandra Stoica Guest

5 months ago

Produse neprimite

Nu am primit produsele. După două luni de emailuri, am primit răspunsuri contradictorii de la diferiți angajați—unii spuneau că comanda este pe drum, alții admit că a fost returnată și promit să reexpedieze articolele. După aproape trei luni de așteptare, am fost rambursat doar 75% din bani. Au reținut restul de 25% ca așa-numite „taxe de procesare”, deși nu am primit nimic. HOȚI ȘI ÎNȘELĂTORI - ar trebui să fie raportati la poliție.