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Je souhaiterais pouvoir donner zéro étoile. Les bottes que j'ai reçues ne correspondent pas à ma commande. Je m'attendais à des bottes d'hiver élégantes d'une marque réputée avec une étiquette discrète. À la place, j'ai reçu une paire de bottes basiques, adaptées uniquement à un usage intérieur. Elles portent une étiquette indiquant FABRIQUÉ EN CHINE sous L$G - oui, un signe dollar. Elles ressemblent à quelque chose que quelqu'un porterait pour rire. Bien qu'elles semblent avoir été expédiées d'une adresse française, l'adresse de retour est en Chine, et je dois payer les frais d'expédition. Donc, les retourner semble totalement inutile. Le remboursement maximum proposé est d'environ 15€, ce qui signifie que je finirais par payer 40€ pour une paire de chaussons de mauvaise qualité que l'on peut trouver pour 5€ ailleurs.
Je voudrais pouvoir donner zéro étoile. Les bottes reçues ne correspondent pas à ma commande. Celles-ci étaient censées être des bottes d'hiver à la mode d'une marque réputée, avec une étiquette discrète. À la place, j'ai reçu des bottes très basiques, utilisables uniquement comme chaussons. Elles portent une étiquette indiquant FABRIQUÉ EN CHINE sous L$G - oui, un signe dollar. On dirait quelque chose que quelqu'un porterait pour rire. Bien qu'elles semblent avoir été expédiées d'une adresse française, l'adresse de retour est en Chine à mes frais. Retourner ces bottes est donc complètement inutile. Le remboursement maximum proposé est d'environ 15€ ; ce qui signifie que j'aurais payé 40€ pour une paire de chaussons bas de gamme, que l'on peut trouver pour 5€ ailleurs.
Je suis très déçu par cette entreprise. Les articles ont été expédiés de Chine, ce qui n'était pas indiqué sur le site. La qualité est extrêmement mauvaise — le manteau que j'ai reçu est mal fait et complètement inutilisable. J'ai ensuite trouvé le même article sur une autre plateforme pour seulement 20 €, alors que cette entreprise en demandait 50 €. De plus, le retour est pratiquement impossible : renvoyer le manteau en Asie coûte plus cher que l'article lui-même. Dans l'ensemble, cela semble trompeur et non transparent. Je ne recommande pas de commander chez eux.
En tant que propriétaire d'une petite boutique, j'utilise cette plateforme depuis plus d'un an pour approvisionner nos collections. Le site est simple d'utilisation, et leur catalogue est vaste. La livraison est toujours rapide, et les produits (en particulier leurs robes de marque propre) sont d'une qualité constante pour le prix. Un partenaire de gros fiable.
J'ai pris des mesures nécessaires contre la société via un service de paiement. Bon signe, leur adresse mail ne fonctionne plus. Mais ils reviendront avec un autre site. J'encourage fortement cette entreprise à agir contre l'"usurpation".
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