Review Time
Really bad customer care. Greedy!
Missed cancel auto-renewal. Id expect some understanding, they proudly referred to terms accepted (which is my fault ofc), and Id expect more though from a company like this.
The service is not customer-oriented. They focus heavily on upselling, yet provide little to no support when attempting to customize their product for our needs. They are unresponsive or seek additional fees for assistance.
The pricing model is quite unsatisfactory. Unlike other SaaS products I've used, where you can easily upgrade your plan, this service does not offer that flexibility. This limitation significantly hinders a company's natural growth.
My subscription was switched from monthly to annual without my consent. After I identified the issue and contacted the support team for clarification, all communication ceased. There was no explanation, no solution, and no follow-up. For a service that claims to be premium and customer-focused, this experience was both disappointing and unprofessional. Changing billing terms automatically and then ignoring a customer's valid concern is simply unacceptable.
Le constructeur de pages d'atterrissage a été l'un des outils les plus frustrants que j'ai utilisés. On a l'impression que tout est maladroit, et chaque tâche simple devient un combat. Avec beaucoup de patience, j'ai réussi à créer une page d'atterrissage très basique, mais elle manque de nombreuses fonctionnalités par rapport à d'autres outils. Je recommanderais de l'éviter si possible.
Le constructeur de pages d'atterrissage est l'un des plus frustrants que j'ai jamais rencontrés. Tout semble maladroit et on a l'impression de lutter à chaque fois qu'on essaie de faire quelque chose de simple. Avec beaucoup de patience, on peut créer une page d'atterrissage très limitée, mais elle manque de nombreuses fonctionnalités que d'autres outils offrent. À éviter si possible.
Nous avons essayé de configurer un compte et cela a été presque impossible. Les fonctionnalités de notre plan de démarrage n'ont pas fonctionné, des choses simples que d'autres CRM gèrent facilement nécessitaient des solutions de contournement, et il n'y a pas de réponses claires en ligne non plus. Nous avons dû annuler notre plan et chercher ailleurs. Terrible expérience et beaucoup de temps perdu. Les packs de démarrage seront rapidement dépassés et vous finirez par payer pour la version pro, ce qui représente un saut de prix fou.
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