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J'ai eu une expérience très décevante. J'ai acheté un esim et reçu le QR code, mais je n'ai jamais reçu le code d'activation nécessaire pour utiliser la sim. L'équipe de support n'a pas pu résoudre ce problème, déclarant qu'ils avaient besoin de 72 heures pour une réponse. Les services esim sont censés être rapides, mais ça n'a pas du tout été le cas. Attendre 72 heures juste pour un code d'activation est inacceptable !
Service déplorable. J'ai acheté un esim, reçu le QR code, mais pour activer la sim, il y a un code qu'ils n'ont jamais envoyé et le service client n'a toujours pas trouvé de solution à ce problème. Ils ont dit qu'ils ont besoin de 72 heures pour obtenir une réponse. L'esim est censé être un service rapide, ce qu'ils n'ont pas compris. 72 heures pour obtenir un code pour l'esim !!!!
Évitez ce service si vous voulez vous connecter au wifi. Contactez plutôt d'autres fournisseurs, c'est bien mieux. J'ai payé 1000 dh et on m'a dit que ça prendrait deux mois, et quand je leur ai montré les documents, ils m'ont dit que je ne pouvais rien faire.
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