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Eficiencia y servicio inmejorable.Ayer hice un pedido de una ducha encastrada y en menos de 24 horas en mi casa. Encargué una muy parecida en una tienda de mi pueblo. Me dijeron que en 4-5 días llegaría. Tras dos semanas no llegó con lo que por urgencia, ya que el albañil la necesitaba para poder alicatar, contacte con duchasempotradas.com. En tan sólo 24 horas y siendo viernes me lo solucionaron. Eternamente agradecidos.
Era para daros las máximas estrellas ya que compré este grifo hace varios años y ahora falló el cartucho y me mandáisteis el recambio en menos de veinticuatro horas así que no puedo estar más agradecida y mi opinión es que sois una tienda diez y eso que yo estoy en A Coruña y vosotros en Valencia, muchas gracias por ser tan amables y resolverme todas mis dudas y seguiré comprando todo lo que necesite,os recomiendo al 100%
Probablemente no existe mejor elección calidad-precio a la hora de elegir una grifería que no sea de la marca Valaz, sobretodo si andamos cortos de presupuesto y necesitamos un plus diferenciador en diseño. Por mi experiencia comprando sus productos puedo asegurar que algunas de sus series son arriesgadas y pueden no ajustarse a expectativa respecto de la funcionalidad en los mecanismos. No obstante, su servicio postventa eleva la marca y la hace más que recomendable. Espero que no sólo sea una estrategia para promocionarse en el mercado y que mantengan su relación con el cliente al mismo tiempo que avance técnicamente en sus propuestas.
Por los comentarios leidos teniamos miedo de las fechas de entrega pero hicimos el pedido el día 17/8 y el 18/8 nos lo entregaron. Super rápido!Muy bien empaquetado todo y en perfectas conficiones.A nivel de calidades ya veremos, pero por ahora 5/5, muy contentos con la compra.El envío y las cajas tenian el nombre: VALAZ ONLINE SALE
Compré un grifo que se encontraba en stock por lo que se entregaba en 2-3 días laborables. Transcurrido dicho tiempo, al no recibirlo, les escribí y me dijeron que no lo tenían y que lo recibirían pasada una semana. Pasados otros 10 días y volviendo a incumplir de nuevo el periodo especificado, les pedí la devolución del dinero, cosa que hicieron en el acto.
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