Review Time
Let's not even discuss their reliability in delivering water on time or responding to my emails. Now that I wish to cancel my contract due to their subpar customer service, it's been two weeks without any action. I requested my contract, which took over five days to receive; it turned out to be my unsigned agreement, and they never informed me about the acquisition. Their employees have merely stated that the cancellation team will reach out, yet two weeks have passed with no contact. Additionally, I made two calls to customer service—one was answered, while the other provided no support. This service needs serious oversight.
As a customer of this water delivery service over the past year, my experience has been consistently frustrating. I've confirmed specific delivery dates and time windows, only to wait at home all day without receiving anything. Not once did I receive a courtesy call or notification about missed deliveries. Most recently, I requested the removal of our countertop water fountain over a week ago, scheduling an appointment between 9 AM and 2 PM, but no one showed up or reached out to reschedule. When I contacted customer service, the agents answered but had no solutions and left me stuck. Due to missed deliveries and the lack of follow-through, I cannot recommend this service. I will not be ordering from them again.
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Desde 1936, en Culligan trabajamos para mejorar la forma en la que disfrutamos del agua, transformándola en algo más que una simple necesidad: el agua que amas, un verdadero placer diario. Gracias a nuestra experiencia en sostenibilidad, ciencia y servicio, millones de personas en todo el mundo disfrutan cada día de un agua más limpia, segura y deliciosa.
Allí donde fluye el agua, nosotros encontramos soluciones para aprovechar todo su potencial:
• En hogares: Ofrecemos dispensadores de agua mineral natural, dispensadores de agua filtrada, sistemas integrales de filtración doméstica, filtros bajo el fregadero, equipos de ósmosis inversa y descalcificadores, para que disfrutes de un agua excepcional directamente desde tu grifo.
• En oficinas y espacios comerciales: Nuestros dispensadores de agua mineral natural y dispensadores de agua filtrada, disponibles también en formato sobre mesa, mantienen a los equipos hidratados y con energía durante todo el día. Además, contamos con dispensadores de agua filtrada de alta capacidad específicamente diseñados para hostelería, garantizando un servicio eficiente y sostenible.
• En espacios públicos: Nuestras máquinas dispensadoras y estaciones para rellenar botellas mejoran el acceso a agua limpia y segura, ayudando a reducir el uso de plásticos de un solo uso y contribuyendo al cuidado del planeta.
En Culligan, la sostenibilidad es parte fundamental de nuestro ADN. Nos esforzamos continuamente por minimizar el impacto ambiental de nuestros clientes y nuestro negocio, apostando por soluciones innovadoras que reducen residuos, evitan transportes innecesarios y promueven un uso responsable del agua.
Culligan es sinónimo de confianza, calidad e innovación. Usamos tecnología avanzada y ciencia probada para filtrar, descalcificar y mejorar el agua, cumpliendo los más altos estándares de calidad y sabor. Además, nuestro compromiso no termina con la instalación: ofrecemos un servicio experto continuo, asegurando tranquilidad y satisfacción total.
Creemos firmemente que mejorar el agua significa mejorar el mundo. Cuando cuidamos del agua, ella nos devuelve el favor cuidando nuestra salud, nuestros hogares y nuestro planeta.
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