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Bonjour J'ai fait l'acquisition d'une pompe à chaleur FrisquetTEAMAO 14 KW TRI ,mise en service le O9 mai 2022 donc utilisé 3 hivers, j'e suis a ce jour son chauffage depuis le 7 octobre, je vais devoir m'acquitter d'une facture de environ de 1500€,carte électronique compreseur panne due (a une surtension?)A vôtre avis j'aurais signé si j'avais avant consulter les avis forums ..
Bonjour, interlocuteur dé dépannage frisquet affreusement agressif . Je lui demande un renseignement et il me remet en place en me disant que je veux le beurre, l’argent du beurre et la crémière alors que je lui ai juste posé une question et me dit que si je veux une réponse, j’ai qu’à lui demander un intervenant pour mon problème. Service après-vente affreux, pas aimable et sans intérêt.
Même une étoile c’est une étoile de trop je suis en panne de chaudière depuis plus de 3 semaines et ils n’ont pas de pièces pour me dépanner ma chaudière est de Février 2025 combien de temps il va falloir que j’attende ??inadmissible je déconseille cette marque
Un SAV sur BRON déplorable. J'ai un contrat d'entretien depuis plus de 10 ans chez Frisquet. Malgré des tarifs bien plus élevés que la moyenne , je déplore un manque de sérieux au niveau du SAV.Ainsi le lendemain du passage du technicien pour l'entretien, je découvre mon sous sol innondé, c'est un samedi d'hiver, heureusement car un autre technicien a pu venir réparer l'erreur de son collègue. Sinon, Frisquet n'a pas de service d'urgence le week-end. Vendredi, j'ai posé un 1/2jour sans solde pour attendre le technicien. Personne n'est venu: pas prévenu par Frisquet. 1/2 journée perdue. Nouveau rdv à 8h ce matin, il est 9h30. Toujours personne. Je rappelle Frisquet, une personne très désagréable au téléphone me dit que rien n'est de leur faute: panne informatique. Je demande geste commercial sur ma facture, fin de non recevoir, la communication téléphonique est coupée.Scandaleux. Eu égard au tarif ,l'amplitude horaire de 4h, pour l'entretien est abusive. Les personnes au téléphone peu correctes. Déçue par Frisquet, fin d'une époque.
J'ai une chaudière Frisquet qui est en panne au minimum 2 fois par an. Une vraie catastrophe. Pas de service qualité ou satisfaction client chez Frisquet pour savoir si il y a un problème général sur ce modèle ou si j'ai un problème avec mon chauffagiste qui entretient mal ma chaudière....
Chaudière en panne après 2 jours d'utilisation programmation compliqué très très déçu thermostat qui se déclenche aléatoirement oui elle est économique elle se déclenche que rarement acheter français je regrette mon ancienne chaudière de 31 ans d'âge est qui fonctionnait encore très bien
La plus MAUVAISE des chaudière sur le marché ! Un désastre des réparations multiples, elle tombe en panne très souvent .Pas de l'eau chaude l'été pas de chauffage l'hiver ! Société qui ne répond JAMAIS au téléphone, service SAV déplorable ! Haut de gamme, mon c.....POUBELLE ! A FUIR !!!
J'ai fait installer une chaudière à condensation FRISQUET en sept 2021Régulièrement entretenue, depuis cet hiver le message L'alarme "Chaudière - SÉCURITE BRÛLEUR" a été émise devient récurentJe viens d'adresser un LAR au SAVJ'attends leur retourSans réponse je laisserai un nouvel avis pour me joindre à une procédure collectiveSans réaction, je diligenterai une procédure judiciaire
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