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J'ai reçu deux billets pour un match à Hambourg en cadeau d'anniversaire de ma famille, qui ont coûté 160 euros chacun sans que je sois au courant. Après avoir voyagé jusqu'à Hambourg, nous avons découvert que les billets étaient invalides. Cela semble être une arnaque, et je compte les signaler. Après avoir posté un avis, ils m'ont contacté, mais leur réponse a été insatisfaisante. Nous avons engagé des frais supplémentaires pour le voyage et la nourriture, et tout cela semble perdu puisque les billets étaient invalides.
Il y a plusieurs mois, j'ai acheté un billet pour le match de rugby Italie contre Angleterre prévu en mars prochain. À l'époque, il n'était pas évident que je ne recevrais pas de billet "normal", mais que je devrais attendre peut-être jusqu'au jour de l'événement pour recevoir un billet sur mon téléphone. J'ai 75 ans et je ne suis pas très à l'aise avec ce genre de méthode. Jusqu'à présent, j'ai envoyé six emails à la société pour expliquer ma situation et que je serai en Italie avant le match, sans garantie d'avoir une connexion internet. ILS ONT TOTALLEMENT IGNORÉ MES EMAILS. Je regrette amèrement d'avoir fait affaire avec cette société déplorable.
J'ai acheté des billets pour le match Chelsea contre Everton le 13 décembre au Stamford Bridge via une plateforme. Les billets étaient invalides à l'entrée du stade, et on m'a refusé l'accès. J'ai essayé de contacter la plateforme à plusieurs reprises sans succès. Si cela n'est pas résolu rapidement avec un remboursement complet, je procéderai à un remboursement par ma banque et j'escaladerai le dossier auprès des autorités de protection des consommateurs. Je conseille fortement aux autres d'éviter cette plateforme.
J'ai eu une expérience formidable avec la plateforme pour le match Manchester City contre Real Madrid au Bernabéu. J'ai réservé mon billet une semaine avant le match et je l'ai reçu la veille, comme promis. Au début, j'avais choisi un billet VIP, mais celui que j'ai reçu n'était pas VIP, bien qu'il soit en catégorie 1 et dans la zone que j'avais choisie. La vue et l'ambiance étaient incroyables, donc je suis très satisfait. Merci à la plateforme pour cette expérience exceptionnelle !
J'ai acheté des billets pour un match de basket, mais je n'ai toujours pas reçu mes billets après plus d'un mois. Le service client est injoignable, et je n'ai reçu que des réponses automatiques par email. À mon avis, ce site est une arnaque. Je regrette de ne pas avoir acheté directement sur une autre plateforme. Le 25 décembre, je reçois une réponse, mais je n'ai toujours pas mes billets, donc je ne peux pas les revendre. C'est incroyable !
Le 8 juillet 2025, j'ai acheté des billets pour le match Miami Dolphins contre Washington Commanders qui a eu lieu à Madrid le 16 novembre. À mon arrivée au stade Santiago Bernabéu, mes billets étaient invalides, donc nous n'avons pas pu assister à l'événement. Après de nombreux échanges et avoir dû relancer régulièrement la plateforme, j'ai finalement obtenu un remboursement. Cela m'a tout de même coûté six billets d'avion et deux nuits d'hôtel pour un événement auquel je n'ai pas pu assister. Mon week-end a été complètement gâché.
Votre site indique qu'Alex Warren se produira à Birmingham le 23/04/26 alors qu'il sera en fait à Newcastle ce jour-là. Combien de personnes avez-vous induites en erreur ? J'ai failli réserver ! J'ai pris des captures d'écran de vos dates comme preuve.
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