Review Time
I followed the instructions on the website to return the glasses and have confirmation from the post office that they were received at the warehouse over a month ago. However, they still claim the package has not arrived. My emails have gone unanswered, and I have yet to receive a refund. This treatment of customers is very unprofessional and irresponsible. I cannot recommend making a purchase until the support team improves their service and adherence to obligations.
I have had a terrible experience with this service. I have been attempting to return my glasses for nearly two months without success. The support team is completely unresponsive and has not provided any assistance. I lack a receipt or invoice, and despite numerous attempts to contact them, I have not received the necessary documents or instructions for a return. I have sent the return package twice at my own cost, but both times it was returned to me due to special customs documentation requirements. The seller never informed me about this or assisted me, even after multiple requests. I am now left with a product I cannot return and no support from the seller. This has been an incredibly frustrating and disappointing experience. I would not recommend this service.
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OtticaSm.com: vendita di occhiali da sole e occhiali da vista per donna e uomo delle migliori marche come Ray-Ban, Oakley, Prada, Persol, Dolce & Gabbana, Versace, Burberry, Emporio Armani, Miu Miu, Bulgari, Tiffany, Vogue, Michael Kors, Tom Ford, Prada Linea Rossa, Giorgio Armani, Nike, Arnette e tanti altri. All’interno dello shop online sono disponibili maschere da sci Oakley e Adidas e occhiali da ciclismo e mountain bike. OtticaSm.com vanta una lunga esperienza maturata sul campo con due negozi ben avviati presenti nel centro storico della Repubblica di San Marino, gestiti da personale competente e preparato in grado di fornire assistenza alla vendita e consigli mirati. Lo store OtticaSm.com negli anni si è guadagnato una posizione tra i leader nella vendita on-line di occhiali dei migliori marchi disponibili.
Occhiali e confezioni 100% originali
OtticaSm.com vende solo ed esclusivamente prodotti originali. OtticaSm è rivenditore certificato e autorizzato dei più importanti produttori di occhiali da sole e occhiali da vista: Luxottica, Kering Eyewear, Safilo Group, De Rigo, Marcolin, Marchon. Ogni occhiale proviene direttamente dal produttore ufficiale. Tutti gli occhiali sono spediti completi di custodia originale e/o astuccio, certificato di autenticità ed eventuali accessori se previsti (panno pulizia lenti).
I punti di forza di Ottica Sm sono:
- I migliori brand di occhiali al miglior prezzo
- Occhiali originali al 100%
- Packaging originali
- Rivenditori dei più importanti produttori: Luxottica, Kering Eyewear, Safilo Group, De Rigo, Marcolin, Marchon
- Attivi dal 1961 nel settore dell’ottica
- Alto livello di esperienza
- Professionisti del settore ottico
- 2 negozi fisici situati nel Centro Storico di San Marino
- Oltre 30.000 recensioni positive
- 97% recensioni positive sui più importanti siti indipendenti (Trustpilot ed Ekomi)
- Più di 100 marche di occhiali disponibili
- Più di 100.000 occhiali a catalogo
- Pagamenti sicuri
- Spedizioni veloci
- Consegne in tutta Europa
- Spedizioni con tracking online
- Video dedicati per i più importanti modelli di occhiali da sole e montature da vista
- Costante aggiornamento del catalogo con le nuove collezioni
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