rci.com

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1.4 Based on 61 reviews

Like most great companies, it all started with an idea. In 1974, Jon and Christel DeHaan set out to add greater value to the timeshare experience when they pioneered the vacation exchange concept. The DeHaans developed a system that allowed owners to exch...

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Cygne Vara
Myself, along with 6,000 other owners are currently in the process of trying to "exit" the contract.

Myself, along with 6,000 other owners are currently in the process of trying to "exit" the contract. So many lies were told during the presentation. They say you can get paid for giving up your contracted week - ha - turns out they pay you in...POINTS. 18 points. You need 52+ points to fully pay off a vacation. You cannot exit the contract unless you have paid your unit off in full, have your account in positive standing and pay an additional $2200 to exit the contract. What a nightmare. They rush you in signing the papers and there's so much paperwork , in hindsight I can see where they rushed me past the exit criteria. They tell you have 1 5 days to cancel. Its so much cheaper to just book flights or hotels with your own funds. It doesnt make sense to pay $177 a month for biannual use of a unit. The flight offerings are like 10x more expensive than just going to a regular website. If you want to book a vacation for the $379 for 7 days...you have to plan it out a year in advance. I remember asking if I could use that special at any time. She kept saying yes...well, 6 months later i call to schedule multiple vacations. You can use it..1 year out...and that promo only 1x a year. You also have to pay a yearly $250 maintenance fee annnnnd pay a yearly renewal fee in order to book your vacation. Needless to say not worth it. Charming, conniving snakes salesforce.

1
Date of experience: Feb 13, 2026
Sofía Herrera
Reservar un viaje con este servicio ha sido una pesadilla.

La experiencia de reservar un viaje a través de este servicio ha sido increíblemente frustrante. El representante proporcionó información engañosa, afirmando que asegurar nuestras reservas de diciembre sería fácil, como lo habíamos hecho antes.

1
Date of experience: Jan 07, 2026
IR48
RCI no es una buena organización para hacer negocios

Son terribles para reservar un viaje en el club donde somos miembros. El representante de ventas exageró la experiencia de reserva, afirmando que no tendríamos problemas para reservar nuestras habituales reservas de diciembre con un año de anticipación, como siempre lo habíamos hecho.

1
Date of experience: Jan 07, 2026
Noelia Rodríguez
Hicimos un crucero de 3 días… ¡CUIDADO CON LO QUE COMPRAS!

Realizamos un crucero de 3 días en un barco impresionante. El barco en sí es asombroso. Sin embargo, la forma en que cobran por servicios y excursiones es preocupante. Compramos un paquete de bebidas antes de zarpar, pero cada bebida tenía un recargo, lo que hace que el paquete sea un timo si planeas consumir varias al día. Además, pagamos más por una excursión que lo que se anunciaba. También compramos joyería en una tienda a bordo y nos enteramos de que nos cobraron de más. La empresa está aprovechándose de los pasajeros a bordo.

1
Date of experience: Dec 04, 2025
Owen Glass
¡Un grupo de ladrones!

¡UN GRUPO DE LADRONES! Compré tres condominios de intercambio y tuve que cancelar uno. ¡Mantuvo mi tarifa de intercambio! Esto debería ser ilegal. Imaginen cuánto dinero gratis hacen con las cancelaciones. Es una compañía terrible por hacer esto a sus clientes.

1
Date of experience: Dec 01, 2025
Lorena Torres
RCI organiza cruceros.

Reservé un crucero con la compañía y recibí un excelente servicio. Mi agente de viajes se aseguró de que tuviéramos cabinas bien ubicadas y fue muy dedicada en aplicar todos los créditos a bordo. Tenía una excelente actitud y un gran conocimiento sobre cruceros. ¡He encontrado a mi nuevo agente de viajes!

5
Date of experience: Oct 20, 2025
Miguel González
Rci travel no informa adecuadamente

Rci travel no informa que las licencias son físicas para alquilar un coche en Estados Unidos y no digitales como en otros países.

1
Date of experience: Oct 05, 2025
Luis
RCI ha mejorado significativamente

RCI ha mejorado notablemente desde los días en que solo podías buscar con una llamada telefónica. Si estás comprando un tiempo compartido, RCI es un servicio muy valioso.

4
Date of experience: Oct 02, 2025
VG41
Hotel Skiathos Blu

Reservé unas vacaciones a través de RCI en el Hotel Skiathos Blu y quedé extremadamente decepcionado con la calidad del alojamiento. El baño estaba sucio y la cocina estaba mal equipada. Mientras que la sección de otro operador del hotel estaba bien mantenida, las habitaciones de RCI eran notablemente inferiores. Además, no había cobertura de WiFi en las habitaciones de RCI. No puedo creer que RCI considere esto aceptable.

1
Date of experience: Aug 02, 2025
Juan L.
RCI no es confiable

Tenemos puntos con RCI que permiten intercambios en otros países. Nunca habíamos tenido problemas, pero al reservar un viaje, confirmaron la reserva y luego la cancelaron. No es aceptable.

1
Date of experience: Jun 23, 2025

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Business Details

  • Like most great companies, it all started with an idea. In 1974, Jon and Christel DeHaan set out to add greater value to the timeshare experience when they pioneered the vacation exchange concept. The DeHaans developed a system that allowed owners to exchange time at their home resort for a stay at a different affiliated property—delivering a new level of flexibility and choice to timeshare owners and revolutionizing an industry in the process.

    Today, RCI remains the leader in vacation exchange, offering the world’s largest vacation exchange network and providing unrivaled products and services to enhance the vacation ownership experience. It’s one of the many reasons why more resorts trust RCI to deliver vacation exchange services to its subscribing members than any other company across the globeSee more

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