Review Time
receipt number (2225-5836)
I signed up for Synthesia’s Starter Monthly plan on Feb 23, 2026 after seeing a 7-day free trial advertised. I requested a refund on Feb 27, 2026, well within their 15-day consumer refund period, but they refused to issue it.
Their support agent, Jimmy, refused to transfer me to a supervisor and clearly didn’t understand the refund policy. I barely used the platform — only tested it briefly — and didn’t export any videos or content.
This experience has been frustrating and misleading. Based on this, I cannot recommend Synthesia. Their advertised free trial and refund policies do not seem to be honored in practice.
Ho partecipato a un webinar subito dopo aver aperto il mio account. Anche se avevo sperimentato la versione di prova, ho realizzato che c'erano significativi vuoti nella mia comprensione. Il webinar è stato chiaro e focalizzato sui nuovi arrivati. Con l'aiuto di alcune domande, ho creato un Avatar e prodotto il mio primo video professionale personalizzato. Questo processo, senza la piattaforma, avrebbe richiesto settimane e costato una fortuna!
Ho partecipato a un webinar pochi giorni dopo aver aperto l'account. Anche se avevo provato la versione di prova, c'erano grossi vuoti nella mia conoscenza di Synthesia. Il webinar è stato conciso e mirato ai nuovi clienti. Con l'aiuto di alcune domande che avevo, sono riuscito a creare un Avatar e a realizzare il mio primo video professionale personalizzato. Senza Synthesia, ci sarebbero volute settimane e migliaia di euro!
Synthesia è uno strumento con molte promesse e potenzialità , ma ci sono troppi problemi che non consentono di creare video rifiniti per uso pubblico. Tra i problemi riscontrati durante il test ci sono: velocità di generazione scadente, difficoltà a navigare nei video salvati sul sito, cambi di voce dell'Avatar, difficoltà di pronuncia e acustiche incoerenti. Ho perso settimane a perfezionare video, il che ha rallentato altri progetti di lavoro. Il supporto clienti è deludente e non posso inviare i video per la correzione.
Non acquistate questo servizio. Non offrono rimborsi, quindi fate attenzione. Il servizio di supporto è solo una chat AI. Non potrete scaricare il video MP4, il che non è comunicato in anticipo. Potete solo incorporarlo, il che è assurdo. Ci sono servizi migliori disponibili. Per ottenere il file MP4, offrono un upgrade, ma il costo non è indicato prima. Sembra una trappola e molti altri hanno lo stesso problema. Ho speso 79 euro per nulla.
La piattaforma non fornisce risultati soddisfacenti e abbiamo chiesto di annullare un piano attivato meno di un giorno fa, ma ci è stato negato. Usano solo AI per la messaggistica, non sembra una buona piattaforma di collaborazione.
Completamente inadatto per uso aziendale. Ti bloccano nel mezzo del lavoro con feedback ridicoli come ... le tue informazioni di ricerca di mercato non sono consentite sulla nostra piattaforma…!!! Evitate questo sistema e scegliete una vera piattaforma aziendale per risparmiare denaro…
È un sito fantastico! Lo uso per creare brevi video per i miei studenti di inglese. Non è necessario esporsi al pubblico o preoccuparsi di riprese, registrazioni e montaggi, assicurandosi che la qualità sia decente. Scegli semplicemente il tuo avatar, seleziona una voce e voilà : contenuti di alta qualità pronti da condividere.
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It's like having your own video production studio but in a browser. You don’t need video editing skills, cameras, or microphones. You just need a story to tell.
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