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IMPORTANT: 24-HOUR NOTICE REQUIRED I am writing this on behalf of an elderly veteran who became seriously ill while visiting abroad. The month is accurate, but I am still trying to confirm the exact date. Here’s the crucial point: when you are unwell and require medical assistance, you must notify the company of your condition within 24 hours of seeking help if you expect them to cover your expenses. No matter how unwell you feel, recovering and later submitting a claim with all your documented records, receipts, and doctor’s notes will not guarantee reimbursement...none of your documentation holds any value. The company is deceptive in hiding this critical information, which should be prominently displayed in bold when signing the agreement. I will escalate this issue to the media. It's a disgrace that a decorated veteran is treated this way, and it deserves widespread attention and condemnation.
El servicio es un verdadero fraude; tendrás que pagar todo de antemano en el hospital y luego decidirán si tu visita fue urgente o no. Por supuesto, así es su negocio... nunca recibirás un reembolso por tus gastos médicos. Además, el plazo de 14 días para recibir el reembolso del precio que pagaste por este seguro de salud también es FALSO. No inviertas tu dinero en este seguro de salud NUNCA.
ADVERTENCIA: AVISO DE 24 HORAS. Escribo esto en nombre de un veterano de 80 años que cayó gravemente enfermo durante su visita a Australia. El mes es correcto, estoy buscando la fecha exacta. Aquí está la advertencia: cuando estés mal, necesites atención médica y estés en recuperación, seguramente recordarás que en la página 20 de la letra pequeña, debes informar a la compañía sobre tu enfermedad dentro de las 24 horas de buscar ayuda médica antes de que acepten cubrirte. No importa cuán mal te sientas, no sirve de nada recuperarte, sentirte mejor, regresar a casa y hacer una reclamación con todos tus registros, recibos, gastos y notas de médicos esperando ser reembolsado... no, ninguno de tus registros vale el papel en el que están escritos. La compañía es vergonzosa por enterrar la letra pequeña cuando debería estar resaltada en MAYÚSCULAS al firmar el documento. Llevaré esto a la atención de los medios nacionales. Un veterano condecorado tratado de esta manera es una vergüenza que debería recibir atención y condena internacional.
Desearía que hubiera una forma de calificarlos negativamente. Tomé un seguro para mi padre que viajaba a Dinamarca. Tuvimos una emergencia y debido a una neumonía, mi padre tuvo dificultades respiratorias. Estuvo en una situación crítica y lo llevamos al hospital de inmediato. Pasaron 2 días para que él estuviera un poco estable. Tan pronto como se estabilizó, informamos a la compañía sobre el evento asegurado y durante la conversación, el representante nos aseguró que entendían que la situación era crítica y que habían registrado nuestro caso. Nos sugirió enviar la reclamación tan pronto como el paciente fuera dado de alta. En cuanto mi padre fue dado de alta, envié todos los documentos y la reclamación. La compañía negó la reclamación alegando que "el evento asegurado debería haberse informado dentro de las 24 horas". Les informamos tan pronto como fue posible y sin ninguna demora intencionada. La negativa de la compañía es claramente una excusa para evadir la reclamación, injusta y en contra de las prácticas aseguradoras justas y una violación de los estándares de protección al consumidor dada la naturaleza de emergencia de la situación y el hecho de que se les informó lo antes posible. Están registrados en el extranjero y son una compañía FRAUDULENTA. Siguen malas prácticas y solo toman el dinero. Enviaron una respuesta el 15 de octubre con una carta fechada el 9 de octubre para cubrir sus demoras.
Viajo con frecuencia por trabajo y negocios. A menudo hay casos en los que el vuelo se retrasa o se pospone. En el sitio web de la compañía, compré un seguro de viaje y además adquirí la opción de retraso de vuelo. Eso fue lo que pasó esta vez. Mi vuelo se retrasó 5 horas. La compañía de seguros hizo una compensación monetaria sin problemas.
Esta compañía parece operar a través de entidades offshore en el extranjero, sin un regulador claro o supervisión de protección de datos. Sus políticas de privacidad y datos parecen ser genéricas y no ofrecen una verdadera responsabilidad. Compran anuncios en Google para parecer reputables, pero la estructura se siente más enfocada en recolectar pagos y datos personales que en proporcionar un seguro real. Procede con precaución.
Para evitar cualquier inconveniente, compré un seguro con la compañía. Un amigo me la recomendó; tienen una gran reputación en el mercado. Así que también decidí comprar el seguro allí. Utilicé el código promocional que me dio mi amigo. No hubo incidentes, ¡lo cual es genial! El gerente me ayudó a adquirir el seguro en línea, fue muy rápido. Es una buena compañía, se la recomendaré a mis amigos.
Es como si no tuvieras ningún seguro. Encuentran una manera de rechazar cualquier compensación. Considera un asegurador europeo en lugar de uno que no tiene ni un equipo de soporte adecuado ni un número de teléfono. Ni siquiera siguen sus propias reglas. *Actualización: Todas tus reclamaciones son completamente irrelevantes. La aerolínea ha ofrecido una parte de la compensación. Sin embargo, la mala calidad de tu servicio, especialmente el número de teléfono, no puede cambiarse.
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