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Bonjour,Je suis très déçue de ma commande passée sur coucounez-moi car je ne l'ai JAMAIS RECU depuis le 7 décembre ou ils ont débité le paiement.J'ai fait de nombreuses relances par Imail mais je n'ai jamais eu de réponse.On ne peut pas joindre la société d'aucune façon.Je vais faire un signalement à la DGCCRF J'ai vue que 67 % des cllients sont mécontents je comprends du coup que je ne suis pas la seule.N'hésitez pas à tout ceux qui se sont fait avoir à informer la DGCCRF pour qu'elle stoppe les arnaques ou qu'elle fasse fermer la sociétéMerci à vous tous pour ce que vous ferez contre cette société
j'ai commandé en octobre un sac à dos pour mon chien je me suis aperçu que je n'avais pas noté mon adresse complète il manquait la rue j'ai tout de suite alerté coucounez moi - on devait me rembourser ou me renvoyer le colis j'attends toujours le remboursement ou le colis du vol manifeste à fuir
COMMANDE TOUJOURS PAS REÇU APRÈS PLUS DE 3 MOIS ! ILS NE RÉPONDENT MÊME PAS À MES MAILS QUAND JE LEUR DEMANDE OU EN EST MON COLIS OU UN REMBOURSEMENT !! Je vais régulièrement à la poste, depuis 2 mois et demi, à chaque fois on m'assure ne jamais avoir reçu le colis répondant au n° envoyé par ce site. Attention c'est des voleurs!!! mon encaissement de 49€ s'est fait 24h après ma commande par contre.... Je suis navrée d'avoir des humains malfaisant...
J'ai commandé deux petits manteaux pour chiens, mon compte a été aussitôt débité. Le numéro de suivi ne correspond à rien, aucun numéro de téléphone pour les joindre, aucune postale, alors je leur ai écrit ... seule réponse: "Je me renseigne auprès du transporteur" Je n'ai jamais eu de problème avec La Poste, moi !!! Je n'ai plus reçu aucune nouvelle malgré mon insistance par emails ... je rage ! J'ai demandé à annuler ma commande à être remboursée .. J'attends toujours !Heureusement, j'ai trouvé le site Transpilot afin de parler de mon impuissance à me faire entendre par eux !JAMAIS je ne recommanderais ce site !
Je reçois ma commande 1 article par 1 article donc merci les emballages venant tout droit de Chine. Bas de gamme pour le prix (couture, tissu mediocre) et mes 2medaillons avec gravure jamais reçus. Aucun retour de leur part. Très déçue je ne recommande absolument pas (arnaque chinoise)
suite à commande 1961 j'ai demandé l'echange car le produit est non conforme à mes besoins mais personne ne vous répond INJOIGNABLESfuyez commerçants fantômes, aucune adresse pour le retour, aucun formulaire de rétractation, aucun n° de tel
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