www.aqualia.com

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Aqualia es la empresa especializada en la gestión del ciclo integral del agua, participada por el grupo de servicios ciudadanos FCC y por el fondo ético australiano IFM Investors. El compromiso y responsabilidad con los municipios en los que Aqualia de......

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Yolanda Diaz
Otra corte de agua

Otra corte de agua. Nunca vi un servicio tan NEFASTO!

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Date of experience: Oct 22, 2025
Roger Rodriguez
Vivo en Layos - Toledo y hemos tenido 12 cortes…

Vivo en Layos y hemos tenido 12 cortes de agua de Enero a Octubre 2025, totalmente desprotegidos ante algo como el agua que es de primera necesidad, la atención telefónica es correcta pero no solucionan nada, abres incidencia y no informan de lo que pasa.No entiendo como este servicio publico puede estar en manos de empresas que no respetan los derechos de los consumidores, para facturar... ahí si andan listos, eso si los días de corte de suministro te los cobran igual.

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Date of experience: Oct 15, 2025
Pedro
Abismal. No sé ni cómo se les ha concedido prestar el servicio

Nefasto servicio al cliente. Ineficientes, no contestan al teléfono, cuando contestan no te dejan ni hablar o te mandan de un lado para otro, tardan mes y medio simplemente en cambiar la titularidad de un contrato de agua, el portal web no funciona ni a tiros y nadie tiene ni idea de nada

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Date of experience: Sep 10, 2025
María
Es vergonzoso lo de esta empresa

Es vergonzoso lo de esta empresa. Al menos en Badajoz, ya pasa lo ridículo, cada semana una puñetera avería que deja sin agua a todo el barrio. Cada semana. Y nunca tienen la culpa, oye, pero el recibo viene cada vez más alto. No sé qué leches estamos pagando, porque desde luego el servicio no.

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Date of experience: Sep 09, 2025
Sacha
Aqualia de San Pedro del Pinatar de mala gestión.

Aqualia de San Pedro del Pinatar funciona de forma desastrosa. No responden a ninguna reclamación, cuentan m3 de agua no consumida, abonan tu cuenta ANTES de enviarte la factura por papel o por el correo electrónico. Una empresa municipal de muy mala gestión.

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Date of experience: Sep 01, 2025
Raquel
Empresa que no debería suministrar el agua en Salamanca capital

Empresa que no debería suministrar el agua de los ciudadanos. No dan salida a los problemas y cobran antes de habitar las viviendas. Cuando se trata de realizar trámites, todo son problemas. No parece que se trate ni de un servicio público ni de una empresa en suelo europeo. Que se disuelvan y dejen paso a gente más legal.

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Date of experience: Aug 28, 2025
Juan salvador Luque carrasco
DEMENCIAL QUE PRESTE UN SERVICIO PÚBLICO

LAS PAGINAS WEB SON DESESPERANTES. LLAMAS POR TELEFONO Y SIEMPRE COMUNICAN, SI CONTACTAN SON BASTANTE CORTANTES, NADA AMABLES. LLEVO VARIOS DÍAS SIN PODER SUBROGARME A UN CONTRATO. AL FINAL TENDRÉ QUE DESPLAZARME A LA OFICINA.

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Date of experience: Aug 28, 2025
Sandy
He hecho una subrogación del contrato-Problemas

He hecho una subrogación del contrato de Aqualia porque hasta hace poco el piso pertenecía a un familiar. El pasado 29 de julio de 2025 voy a las oficinas de C/Venezuela en Vigo y hacen el cambio. Sin embargo, las personas que gestionan la oficina virtual no han hecho su trabajo (no tiene nada que ver con las oficinas) puesto que sigue sin figurar el contrato cuando han pasado más de 10 días. Llamo al servicio de atención al cliente y me dicen que no es problema de ellos, que envíe una incidencia a través de la oficina virtual, envío una incidencia a través de la oficina virtual de Aqualia y nadie responde. Un desastre de compañia. A ver si leyendo este mensaje se ponen las pilas y arreglan los problemas.

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Date of experience: Aug 08, 2025
Nadia
llevo un año sin recibir la carta de…

llevo un año sin recibir la carta de pago ACUALIA es indecente No puedes hablar online ,no existe Me veo incapacitada para reclamar ,no me gusta esta empresa ,no la veo clara

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Date of experience: Jul 18, 2025
Cortes de agua a diario

El telefono de atención al cliente nunca es atendido por ningun operador/ a. En concreto en Llagostera, Urbanizacion Selva Brava,en Llagostera cortan el agua a Las 19 h, hasta las 8 h del dia siguiente, señores/as estamos hablando de UN BIEN ESSENCIAL, creo que no lo tienen nada claro, ni Aqualia ni el Ayuntamiento.

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Date of experience: Jul 14, 2025

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  • Aqualia es la empresa especializada en la gestión del ciclo integral del agua, participada por el grupo de servicios ciudadanos FCC y por el fondo ético australiano IFM Investors. El compromiso y responsabilidad con los municipios en los que Aqualia de...

  • language https://www.aqualia.com

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