Review Time
Hatten eine UV Lampe bestellt, diese war nach 14 Tagen kaputt. Bei Reklamation wurde gesagt, dass es bestimmt an verbogenen Kontaktplättchen an der Fassung liegen würde. Das ist aber nicht der Fall. Aha- nochmal rein und rausmachen prüfen und und und.... Die kaputte Lampe sollte dann eingeschickt werden mit dem Verweis vorne an, dass sie die Portokosten der Rücksendung, die Glühlampe selbst und die Portokosten für die erneute Zusendung in Rechnung stellen würden, wenn die reklamierte Lampe bei der Prüfung bei ihnen funktionieren würde. Jaaa - cool. Wir wären natürlich bei dieser "Prüfung" nicht anwesend. Erzählen kann man viel. Zu dumm um zu sehen und prüfen, dass die Lampe eindeutig nicht funktioniert, sind wir nicht. Die direkte Ansage " diese Kosten wollen wir Ihnen vermeiden", ist deutlich genug.Außerdem wurde auch auf Anfrage keine Telefonnummer für den Kundendienst herausgegeben. Nie wieder diesen Lieferanten!
Alle sieben Heimchendosen haben sich während des Transports geöffnet!Noch bevor ich den Karton geöffnet habe, sprangen bereits Tiere durch die Kartonlöcher hinaus, angekommen sind vermutlich nur 60% der bestellten Futtertiere.Zusätzlich waren bei der Ankunft SCHONWIEDER nahezu alle Drosophila-Maden tot.(Letztes Mal hab ich vermutet sie seien ertrunken, scheinbar gibt es dafür doch einen anderen Grund, es bleibt ein Rätsel)Hinweise an den Kundenservice werden nicht ernst genommen, stattdessen wird die Verantwortung abgewiesen. Als Erklärung hieß es, die Maden würden sich kurz vor dem Puppenstadium nicht bewegen – doch als langjähriger Züchter weiß ich sehr genau, wie tote Tiere aussehen.Das Gefühl bleibt, für dumm verkauft zu werden.Schade, vor einer Weile war immer alles i.O, war hier Stammkunde und habe alle 3 Wochen für mind 25 Euro bestellt.Nach mehrmaliger schlechter Erfahrung wechsle ich nun den Anbieter.
Wegen der Reklamation eines beschädigten Artikels für die Terra-Deko wurde ein Projekt gestartet!Bilder schicken, gute Ratschläge zur Reperatur erhalten.Jetzt muss ich den 10,79€ Artikel zurück schicken!Das ist eine Deko-Pflanze! Mängel auf den Bildern klar zu erkennen! Verpackungsfehler!
Ich war anfangs sehr begeistert. Dann kam es vor das die Dosen nicht richtig zu waren. Bei der ersten Bestellung okay aber es kam bei der nächsten Bestellung wieder vor. Ich bestelle aus einem Grund Heimchen in der Dose, ich konnte alle Tiere entsorgen weil ich sie so nicht nutzen konnte. Hab natürlich eine Email geschrieben, nach langem nicht antworten, sollte ich doch bitte einfach bei der nächsten Bestellung angeben das die dosen zugeklebt werden sollen. Fühle mich bisschen veräppelt, ich finde nicht das dass eine korrekte Lösung ist. Ich bin sehr unzufrieden und habe mich für eine andere Seite entschieden die Futter verkauft.
Claim your business profile now and gain access to all features and respond to customer reviews.
petlibro.com
pawscoo.com
stemcellvet.co.uk
shernbaousa.com
banfield.com
www.tankmuseum.org
skipperspetproducts.com
petfirst.com
snuggables.net
southeastdoodles.com