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Ho avuto un'esperienza molto deludente con questa azienda. Questo è stato il mio terzo acquisto dal loro sito e sicuramente l'ultimo. Non rivelano le spese doganali aggiuntive che i clienti devono pagare al momento della consegna. Nel mio caso, DHL ha tentato di consegnare il mio pacco e mi ha informato di un costo di importazione di cui non ero stato avvisato. Ho contattato l'azienda più volte e, sebbene inizialmente avessero promesso di esaminare la questione, non hanno risolto nulla. Invece, mi è stato detto che se non avessi pagato la tassa imprevista, avrei perso sia il pacco che i miei soldi. Un livello di irresponsabilità simile è inaccettabile. Un'azienda seria e rispettabile dovrebbe essere trasparente su tutti i costi prima di completare un acquisto e assumersi la responsabilità per i problemi derivanti dalla propria mancanza di informazioni. Invece, hanno spostato la colpa e mi hanno lasciato affrontare le conseguenze. Alla fine ho pagato la tassa solo per evitare di perdere tutto, ma nessun cliente dovrebbe trovarsi in una situazione simile. Non acquisterò più da loro e condividerò la mia esperienza affinché altri non debbano affrontare la stessa situazione.
Ho avuto un'esperienza molto deludente con questa azienda. Questo è stato il mio terzo acquisto dal loro sito e sicuramente l'ultimo. Non rivelano le spese doganali aggiuntive che i clienti devono pagare al momento della consegna. Nel mio caso, DHL ha tentato di consegnare il mio pacco e mi ha informato di un costo di importazione di cui non ero stato avvisato. Ho contattato l'azienda più volte e, sebbene inizialmente avessero promesso di esaminare la questione, non hanno risolto nulla. Invece, mi è stato detto che se non avessi pagato la tassa imprevista, avrei perso sia il pacco che i miei soldi. Un livello di irresponsabilità simile è inaccettabile. Un'azienda seria e rispettabile dovrebbe essere trasparente su tutti i costi prima di completare un acquisto e assumersi la responsabilità per i problemi derivanti dalla propria mancanza di informazioni. Invece, hanno spostato la colpa e mi hanno lasciato affrontare le conseguenze. Alla fine ho pagato la tassa solo per evitare di perdere tutto, ma nessun cliente dovrebbe trovarsi in una situazione simile. Non acquisterò più da loro e condividerò la mia esperienza affinché altri non debbano affrontare la stessa situazione.
Siete sicuramente il mio marchio preferito di borse! Grazie per la vostra passione, impegno e dedizione in tutto ciò che fate per questo marchio, e naturalmente per i vostri bellissimi modelli di borse. Tutte voi ragazze siete davvero gentili! Inoltre, la mia esperienza di consegna è sempre perfetta al 100%!
Non riesco ancora a credere che possiamo acquistare borse di così buona qualità e stile a quel prezzo! È il mio secondo acquisto e sicuramente non sarà l'ultimo! Consiglio vivamente di acquistare da loro! I tempi di consegna in Europa non sono lunghi, il che è un grande vantaggio! Inoltre, c'è una vasta scelta nel loro catalogo, così da accontentare tutti i gusti!
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Label Rose è un marchio di borse e accessori ideati dalla giovane stilista Francesca Ammaturo, frutto di un'attenta ricerca e ideazione.
Creiamo e offriamo un prodotto in trend, di design e di qualità mantenendo un prezzo accessibile e garantendo un servizio clienti attivo dal lunedì al venerdì pronto ad aiutare la nostra community.
