Review Time
I have been purchasing refurbished iPhones from the company for many years, and my experience has consistently been outstanding. The entire process, from purchase to delivery, goes smoothly, and the products are always in excellent condition.
Whenever I require assistance or have inquiries, the support team is readily available, helpful, and prompt in their responses. They are very attentive, professional, and truly care about their customers.
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I was in need of a dual charging plug since my old one had broken. A staff member promptly helped me find the right plug, and I completed the purchase quickly. The entire process was handled swiftly and effectively - excellent service.
I paid 170€ to have the screen of my phone repaired, and it was done within a few days after the part was ordered. Unfortunately, just a few hours after picking it up, the screen started malfunctioning again and became unusable. I went back to the shop immediately. They recognized the problem, but the follow-up repair took much longer than anticipated—around 20 days. During that period, I was without a working phone and received no compensation or alternative solution.
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A iServices nasceu em 2011 e é a empresa líder do mercado nacional na reparação de equipamentos de telecomunicações e informática.
A iServices contabiliza cerca de quinze mil reparações por mês em equipamentos multimarca (Apple, LG, Samsung, Huawei, Xiaomi, entre outras) sendo ainda o representante oficial, em Portugal, da marca de drones líder do mercado global, a DJI.
Antes de qualquer reparação, a iServices realiza sempre um diagnóstico gratuito e sem compromisso. Este serviço de reparação é complementado por uma vasta oferta de acessórios e gadgets.
A iServices trabalha com técnicos especializados presentes em todas as lojas e efetua as suas reparações em cerca de 20 minutos, oferecendo ainda o Serviço de Recolha e Entrega ao domicílio. No caso de o cliente não ter disponibilidade para deslocação a uma loja, a iServices recolhe o seu equipamento, em qualquer parte do país, repara-o e entrega-o no local desejado.
A iServices é uma PME Líder e de Excelência. Em 2019, recebeu a distinção de 'Empresa Gazela'. Desde 2022, é a marca "Escolha do Consumidor". Desde 2023, recebe o "Prémio Cinco Estrelas" e é reconhecida como "A Melhor Loja". Desde 2024 que também é considerada a "Escolha Sustentável".See more
