Review Time
Le site était assez simple à naviguer. J'ai appelé pour confirmer la disponibilité des lumières qui m'intéressaient. Le représentant avec qui j'ai parlé était très courtois et serviable. La livraison des lumières s'est bien déroulée. Je prévois de continuer à utiliser leurs services à l'avenir.
J'ai commandé une lampe le 21/10. Elle n'est toujours pas livrée au 04/11. Le problème vient d'un mauvais traitement de la commande par quelqu'un de l'entreprise. Cela, combiné à un service de livraison défaillant, a rendu la livraison impossible. J'ai essayé de gérer la situation moi-même, mais c'était impossible. J'ai contacté le service client, mais le représentant a refusé toute aide. Ils viennent de perdre un client.
Un grand choix de produits et un excellent service - les lumières commandées étaient de bonne qualité, à un prix compétitif, et ont été expédiées et reçues rapidement. Je suis très satisfait (ce n'est pas ma première commande ici, et ce ne sera pas la dernière) !
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