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Hice un pedido de EUR 500 hace tres semanas y aún no he recibido nada. No se ha proporcionado ninguna confirmación ni información de seguimiento. Esto es muy decepcionante. ¡Ten cuidado, ya que no están cumpliendo con los pedidos!
Hice un pedido hace tres semanas por EUR 500 y aún no he recibido nada. No hay confirmación ni número de seguimiento. Típico de algunos vendedores. ACTUALIZACIÓN: la empresa se comunicó para disculparse por la demora, atribuyéndola a un retraso por las compras del Black Friday. Aunque tuve una buena experiencia con un pedido anterior (razón por la cual hice este segundo pedido), sigo creyendo que la comunicación es fundamental. Si hay algún problema con un pedido, el servicio debería informar al cliente y proponer soluciones alternativas, como entrega exprés o la opción de cancelar. En mi caso, necesitaba los calcetines para una boda y me frustró que un pedido anticipado de tres semanas no pudiera satisfacer mis necesidades. Habrá una parte 3 cuando reciba mi pedido. Entonces reevaluaré mi puntuación. ¡CUIDADO, no están enviando pedidos!
Disfruté de la apariencia y sensación elegante de los calcetines. Más importante aún, tengo problemas para encontrar calcetines que se mantengan en su lugar todo el día. Los calcetines hasta la rodilla no tienen ese problema y se mantienen en su lugar todo el día incluso después de múltiples usos. ¡Gracias!
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