Review Time
Este es mi tercer equipo, hasta ahora los había amado. Compré el modelo T de su sitio web y estoy muy decepcionado. NordicTrack nunca me había fallado. A veces la pantalla táctil me deja ajustar la velocidad y la inclinación, otras veces no. La pantalla táctil es lenta y poco precisa.
La cinta funciona bien, pero el vendedor nos convenció de una suscripción anual a iFit con opción de cancelación. Cuando decidimos cancelarla, tuvimos que esperar semanas para hablar con alguien que no sabía cómo hacerlo, lo que resultó en un gran inconveniente. Ten cuidado y considera otras opciones que vendan un equipo confiable sin tantos extras.
Acabo de devolver mi cinta de correr de $3000. Esta es la cuarta que compro. La primera fue excepcional, pero la última llegó con defectos. Desde que la encendí, hacía ruidos extraños y la pantalla no funcionaba bien. El servicio al cliente ha sido horrible en todas mis compras. Compré esta última a través de un programa de actualización donde me cobraron $99 por mi viejo equipo. No me devolvieron el dinero y no enviaron un técnico como prometieron. La calidad ha disminuido notablemente y no tengo intención de volver a comprar productos de esta marca.
Es una máquina cara pero poco confiable. La tecnología tiene fallos. Te venden el iFit a $40 mensuales, lo que se suma a casi $500 al año. El modo manual es difícil de acceder. Necesita constantes reinicios y no funciona sin internet. No lo compres.
ADVERTENCIA: Evita equipos de ICON Fitness. Pagué más de $1,100 por un entrenador elíptico esperando calidad. En su lugar, el consola dejó de funcionar con errores persistentes. Contactar al soporte fue inútil y no ofrecieron reemplazo. ICON Fitness promueve productos NordicTrack que bloquean funciones esenciales tras costosas suscripciones. El servicio al cliente es pésimo. Investiga otras marcas que respalden sus productos.
Tengo la Nordic Track T8.5S. La compré porque me gusta correr, pero no sabía que era una máquina de iFit. No necesito esa suscripción, solo quiero correr. Cada vez que la uso, debo reiniciar la pantalla y me pregunta si quiero usar iFit. Es frustrante. La parte mecánica está bien, pero el software de control es deficiente.
NordicTrack está diseñada para fallar. Mi cinta 1750 dejó de encenderse antes de cumplir 18 meses. Siempre la usé en modo manual, no necesitaba iFit. Funcionó bien cuando lo hizo, pero el modo manual fallaba a menudo. Tuve que reiniciarla varias veces y ahora no enciende. El servicio al cliente no ayudó. No confíes en sus productos, son una estafa.
Compré el modelo más caro en julio. Desde entonces está roto (correa rota) y a pesar de pagar extra por la garantía, no lo han reparado. He pasado horas en el teléfono con soporte y aún no lo arreglan. Evita este costoso equipo.
After about 8 months we started having some of the finish come off on the rails and they sent out a tech to repair. There end up being a problem with the repair so they sent a brand new rower which was a slight upgrade from our original and restarted our warranty. We got much better warranty service than I was expecting.
Purchased a commercial 1750 treadmill the end of 2021 because we wanted something that would last . We also purchased the extended warranty. It was not cheap (over $2000). The first 2 years pretty uneventful. After that we had someone come from the warranty company to do maintenance. Started having problems about 6 months later and they haven’t stopped . Despite paying for the extended warranty we have not been able to get a repairman here to fix it. He came twice and had the wrong parts and apparently the new parts came in a month ago and yet the repairman has not showed up for scheduled appointments and customer service is LOUSY . #1. This is a commercial machine and should not be having so many issues #2. With an extended warranty paid… we should not be completely down for 5 months and STILL unable to get an actual person to do anything. We called Nordictrak (over an hour on the phone for nothing) we called the warranty company … and called and called … worst customer service ever. We will never buy a Nordic anything!!!
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